LOGICIEL CRM - GRC
EASY MARKETING vous propose un logiciel de gestion de la relation client orienté BtoB performant et hautement personnalisable
SITE INTERNET
EASY MARKETING vous accompagne dans la création ou la mise à jour de votre site Internet vitrine ainsi que son référencement
CRÉATION GRAPHIQUE
EASY MARKETING vous accompagne dans la création de votre charte graphique, votre logo, ou tout autre projet de création graphique
SUPPORTS PRINT
EASY MARKETING réalise vos supports publicitaires imprimés : Cartes de visite, flyers, plaquette, catalogue, ...
FICHIERS ET BASES DE DONNÉES
EASY MARKETING vous accompagne dans le choix de fichiers qualitatifs et la qualification de vos bases de données
E - MAILING
EASY MARKETING vous accompagne, de l'établissement de votre stratégie de communication e-mail à l'analyse des résultats, en passant par la préparation et le routage de votre campagne d'e-mailing
Qui sommes nous
EASY MARKETING est une agence de marketing direct et communication basée à Rennes en Ille et Vilaine. Nous sommes spécialisés depuis 2012 dans les domaines du marketing direct, du web marketing et de la communication.
Nous intervenons afin de fidéliser vos clients et d’acquérir de nouveaux clients. Nous sommes spécialistes de la relation client B to B et plus spécifiquement du secteur de la formation professionnelle.
Nos clients sont des TPE et PME principalement situées sur le quart Nord Ouest de la France, en régions Bretagne, Normandie et Pays de la Loire.
Nos échanges sont simplifiés, vous êtes en relation avec un interlocuteur unique qui vous accompagne tout au long de notre collaboration.
Fidélisation des clients
Ce n’est plus à démontrer, il est aujourd’hui beaucoup plus coûteux d’acquérir de nouveaux clients que de fidéliser sa clientèle. Il est par conséquent primordial, avant même de penser à augmenter vos parts de marché, de fidéliser celles et ceux qui font déjà confiance à votre entreprise. On parle de « programme de fidélisation ».
Pour vous aider dans cette démarche nous proposons EASY CRM, un logiciel de gestion commerciale et administrative, ainsi que la réalisation d’études de satisfaction par e-mail ou par téléphone, ou encore la création d’un espace clients en ligne.
EASY CRM est un logiciel orienté BtoB qui vous permettra de fluidifier votre relation client, d’organiser et planifier vos actions de prospection, mais également d’augmenter la fiabilité de votre gestion administrative.
Acquisition de clients
Même avec un programme de fidélisation de clients efficace, il est inévitable au fil du temps de perdre des clients. Aussi il est indispensable pour viabiliser votre activité de faire de l’acquisition de clients un objectif prioritaire.
Pour ce faire nous proposons une palette de services complémentaires :
- Logiciel de gestion commerciale et administrative
- Création, refonte et référencement de votre site Internet
- Création de votre logo et ou identité visuelle
- Réalisation de supports imprimés (cartes de visite, flyers, plaquettes, catalogue, …)
- Fourniture de fichiers de prospection
- Qualification de bases de données
- Campagnes d’e-mailing
- Prospection téléphonique
Nos solutions
Logiciel CRM – GRC
Easy CRM est un outil simple et efficace pour gérer vos prospects et clients. Centralisez, partagez et sécurisez vos informations, communiquez facilement et rapidement avec vos contacts par e-mail, ne manquez plus aucun rappel, éditez vos documents en quelques clics, analysez le comportement des visiteurs de votre site Internet, …
Site Internet
Votre site Internet est la vitrine virtuelle de votre entreprise. Au même titre que vos collaborateurs et vous même il transmet à vos clients l’image de votre structure. De ce fait son design, les informations qu’il transmet et son référencement son capitaux. Nous vous accompagnons dans la création ou la mise à jour d’un site Internet qui réponde à ces exigences…
Création graphique
Nous créons le logo et / ou la charte graphique qui reflète la qualité et les valeurs de votre entreprise. Ces éléments sont compatibles avec l’ensemble des supports de communication que vous êtes susceptible d’utiliser : Site Internet, cartes de visite, papier à en tête, flyers, plaquettes, catalogue, affiches, rolls up, véhicules, …
Supports print
Les supports imprimés (cartes de visite, flyers, plaquettes, catalogue, …) restent d’excellents supports de communication. Nous créons vos supports print en cohérence avec les éléments existants (logo, charte graphique, site Internet) afin de transmettre à vos clients l’image professionnelle nécessaire à votre entreprise…
Fichiers et bases de données
Les données sont le pétrole de l’économie moderne, l’informatique a considérablement ouvert le champ des possibles en matière de stockage et d’exploitation de bases de données. Nous vous fournissons les fichiers de prospection qu’il vous manque, et réalisons des traitements automatisés ou la qualification de vos bases de données…
E-mailing
Qu’il s’agisse de transmettre des informations à vos clients, les fidéliser ou vous faire connaître auprès de prospects, l’e-mailing reste un moyen de communication accessible et très efficace. Nous préparons vos campagnes et nous chargeons de les router dans les meilleures conditions à vos destinataires…
Prospection téléphonique
Lorsqu’il s’agit de créer ou maintenir une relation client humaine et personnalisée le marketing téléphonique est sans conteste le moyen le plus rentable existant. Nous réalisons au téléphone vos études de satisfaction, la qualification de vos fichiers, votre prospection, dans le respect des valeurs de votre entreprise…
Mettre en conformité votre site Internet avec le RGPD, pourquoi ? Comment ?
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) fait couler de l’encre depuis plusieurs mois. Initialement créé pour lutter contre une utilisation abusive des données personnelles, il impacte toutes les entreprises installées au sein de l’union Européenne ou manipulant des données de citoyens de l’union Européenne. Nous avons rédigé cet article afin de vous aider en quelques minutes à comprendre le fondement de ce règlement et vous donner des éléments concrets pour mettre en conformité son site Internet vitrine avec le RGPD. Qu’est ce qu’une donnée personnelle ? Au sens de la CNIL une donnée personnelle est une « information identifiant directement ou indirectement une personne physique (ex. nom, no d’immatriculation, no de téléphone, photographie, date de naissance, commune de résidence, empreinte, …) ». Vous l’avez compris, si votre site Internet comporte ne serait ce qu’un formulaire de contact, alors il est concerné par le RGPD… Pourquoi mettre en conformité votre site… Lire l’article
Transformer votre site Internet BtoB en une machine à générer des prospects
Rendre les visiteurs de votre site Internet suffisamment intéressés pour remplir votre formulaire de contact est l’un des objectifs les plus difficiles à atteindre. Il doit faire partie de vos objectifs prioritaires lors de la création du site Internet de votre entreprise. Un site Internet BtoB peut parfois être comparé à une entreprise située au milieu de nulle part. Comment vos clients vous trouveront-ils si aucune route ne mène à votre salle d’exposition, aucun panneau ou indication qui guide le chemin ? Et quand un client potentiel vous trouve et entre, vous imaginez vous qu’il passe un temps considérable à regarder des choses puis qu’il part sans vous parler ? Peut-être étiez vous occupé avec un autre client… Cela ne vous frustrerait-t-il pas de voir tous ces gens aller et venir. Ne vous demanderiez vous pas qui ils sont et ce qu’ils voulaient ? C’est précisément ce qui se produit… Lire l’article
Comment choisir la bonne agence pour la création de votre site Web
Il existe des milliers d’agences de création de site Internet en France. Quel prestataire sera le bon pour la conception du site Internet de votre entreprise ? Nous échangeons quotidiennement avec des entrepreneurs qui ne disposent pas de compétences dans le domaine du Web. Lorsqu’ils recherchent une agence pour la création ou la refonte de leur site Internet ils ne savent pas par où commencer, et à défaut de méthode choisissent parfois un prestataire selon des critères subjectifs qu’ils regrettent ensuite. L’objet de cet article est de vous donner quelques pistes de réflexion afin de vous aider à choisir la bonne agence web pour la création de votre site Internet. Si vous avez la bonne approche choisir la bonne agence peut être plus simple. Quelles ressources avez vous en interne ? La création de site Internet nécessite une grande variété de compétences dont voici un aperçu : Stratégie de marque, positionnement, image Stratégie de… Lire l’article
Comment améliorer la visibilité de votre entreprise sur Internet
Pourquoi est il indispensable de soigner la visibilité de votre entreprise sur Internet ? Le comportement des acheteurs a fortement évolué ces dernières années. A présent, la majorité d’entre eux se fait une idée de l’offre disponible sur Internet avant toute autre démarche. Dans ces conditions, difficile pour votre entreprise de se passer d’une bonne visibilité sur Internet. Votre entreprise est elle facile à trouver sur Internet ? Tout d’abord il est essentiel de vous assurer que ceux qui cherchent votre entreprise… la trouvent. Recherchez votre entreprise sur Google. Le premier résultat de la recherche doit être votre site Internet. Si ce n’est pas le cas c’est certainement que sa structure pose problème ou qu’il n’a pas été mis à jour depuis plusieurs années, alors envisagez la mise à jour de votre site Internet. La fiche Google My Business de votre entreprise Sur la droite de l’écran doit apparaître la fiche d’identité de votre entreprise…. Lire l’article
5 astuces pour optimiser le référencement naturel de votre site Internet
Le référencement de site Internet, ou l’art de faire apparaître votre site Internet dans les premiers résultats des moteurs de recherche, est au cœur de préoccupations de bon nombre d’entre nous. Nous récapitulons ici 5 bonnes pratiques pour favoriser le référencement de votre site Internet. Définir vos mots clés Avant même de rédiger du contenu pour le référencement de votre site Internet, prenez le temps de définir les mots clés et expressions clés stratégiques pour votre entreprise. Vous vendez des formations informatique sur la région de Nantes ? Alors vos mots clés seront entre autres « formation informatique à Nantes » « formation word en Loire Atlantique » … Ajouter des contenus de qualité, en quantité Vous avez votre liste de mots clés ? Vous pouvez vous attaquer à la rédaction du contenu. Rédigez en vous assurant que vos mots clés sont bien présents, ils favoriseront le référencement de votre site Internet. Ajoutez vos mots clés surtout dans vos titres… Ne… Lire l’article
Comment choisir votre logiciel CRM
Quel logiciel de CRM ? Un choix stratégique Les données de votre entreprise, et notamment l’ensemble des informations qu’elle possède sur ses clients et prospects, sont son moteur. Sans elles, votre entreprise est paralysée. Aussi, la parfaite gestion de ces informations et leur sécurisation sont absolument stratégiques pour votre structure. Les études le démontrent la grande majorité des entreprises ayant perdu leur fichier client, déposent le bilan dans les 12 mois qui suivent. 10 aspects à vérifier lors du choix de votre logiciel CRM Afin de ne pas devoir envisager après quelques mois d’utilisation un changement de logiciel CRM, nous vous invitons à vous assurer que votre futur logiciel CRM présente les caractéristiques suivantes : Sauvegarde et sécurité des données Il s’agit du point qui nous semble primordial. Assurez vous que le logiciel CRM de votre choix assure une sauvegarde de l’ensemble de vos données. Idéalement cette sauvegarde doit être au moins quotidienne. Accessibilité et… Lire l’article
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